Już tradycyjnie jak co roku nasza firma zleciła przeprowadzenie Badania Satysfakcji wśród naszych klientów.
Wartość wskaźnika NPS w roku 2020, ku naszej ogromnej radości wyniosła 81,4.
To wynik, który zaskoczył nas samych, oczywiście pozytywnie i cieszy tym bardziej, iż wzrasta z roku na rok.
W tym trudnym, pełnym nowych wyzwań okresie pandemii, dokładaliśmy wszelkich starań aby jakość naszych usług pozostała na dotychczasowym a nawet wyższym poziomie, dbając jednocześnie o zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników oraz partnerów.
Dziękujemy wszystkim, którzy zdecydowali się na wywiad i podzielenie się swoją opinią. Zapewniamy, że każda uwaga i komentarz są dla nas cenne i z każdej staramy się wyciągać wnioski na przyszłość.
Dziękujemy za zaufanie, którym zostaliśmy obdarzeni i obiecujemy dalsze ciągłe doskonalenie naszych usług.
Niezmiennie „Chcemy pozostać waszym kluczowym wyborem”
Zespół Bial-Mich
